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INFORMACIÓN GENERAL

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Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda actual, también estará sujeta a estos mimos Términos y Condiciones del Servicio.

Nuestra tienda virtual www.maximascotas.cl se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite vender online nuestros productos y servicios.

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CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu información (sin incluir la información de tus Tarjetas de Crédito o de Débito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar:

1. transmisiones a través de varias redes y
2. cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

La información de Tarjetas de Crédito o de Débito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Al aceptar estas Condiciones del Servicio estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, uso del Servicio, o acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin la expresa autorización por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos y Condiciones del Servicio.

EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

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MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

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PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo solamente a nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda virtual con la mayor precisión de colores y forma posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado cumpla con tus expectativas.

Los productos son despachados a tus dependencias se acuerdo a nuestras Políticas de Despacho.

CONSULTA VETERINARIA EN TU DOMICILIO

Le informamos que las visitas a domicilio serán realizadas por un profesional veterinario independiente, debidamente capacitado y con amplia experiencia en el área de la salud animal.

Nuestra empresa se encarga de la coordinación de las visitas y de asegurarse de que cada veterinario independiente tenga el título de Médico Veterinario y autorización para ejercer su profesión.

Es importante destacar que cada veterinario es independiente y se encuentra bajo su propia responsabilidad profesional. Por lo tanto, nuestra empresa no será responsable de las consecuencias que puedan derivarse del servicio entregado por el veterinario independiente, ya sea por negligencia o por cualquier otra causa.

No podemos garantizar la disponibilidad del mismo veterinario en todas las visitas que solicite. En caso de que tenga preferencia por un veterinario en particular, haremos nuestro mejor esfuerzo para asignarlo a su próxima visita, pero no podemos asegurar que siempre esté disponible.

Le aseguramos que todos los veterinarios independientes que trabajan con nosotros se esfuerzan por brindar un servicio excepcional y de alta calidad, y cumplen con nuestros estándares de atención veterinaria. Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre nuestros servicios, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

Este servicio está limitado sólo a consultas básicas, control sano, vacunas, desparasitaciones, corte de uñas, limpieza de oídos, certificado de salud para viajes e implantación y registro de microchip. Para consultas de alta complejidad que requieran toma de muestras o exámenes complementarios, te recomendamos acudir a una clínica veterinaria.

STOCK

El stock de los productos es limitado, por lo que mientras se realiza el proceso de compra, puede que éstos se hayan agotado al momento del término de tu compra. Si el producto comprado no se encuentra en stock, te ofreceremos las siguientes alternativas: abonar el valor de lo pagado, entregar una opción de un sustituto previa confirmación tuya, la anulación de la compra y/o devolución del dinero.

EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que se nos realice pudiendo, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma Tarjeta de Crédito o de Débito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelar una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico, número de teléfono y/o domicilio de facturación proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parezcan ser colocadas por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Es obligación de nuestros clientes proporcionar información actualizada, completa y precisa de la compra y de la cuenta utilizada para todas las compras que realice en nuestra tienda virtual www.maximascotas.cl, así como también, actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, teléfono, números de Tarjetas de Crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarlos cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.

HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni acceso a modificarlas.

Reconoces, por tanto, y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones del Servicio.

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ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

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Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

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Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Maxi Mascotas SPA y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones del Servicio, de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

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RESCISIÓN

Estos Términos y Condiciones del Servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos y Condiciones del Servicio en cualquier momento avisándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio web.

Si a nuestro juicio incumples cualquier término o disposición de estos Términos y Condiciones del Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados.

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La mera circunstancia de no ejercer o hacer valer cualquier disposición de estos Términos y Condiciones del Servicio no constituirá una renuncia a tal disposición.

Estas Condiciones del Servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos y Condiciones del Servicio.

LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones del Servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionamos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes vigentes en la República de Chile.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones del Servicio en cualquier momento en nuestra página www.maximascotas.cl.

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